GEO: איך לגרום ל-ChatGPT ול-Gemini להמליץ על העסק שלכם

יותר ויותר אנשים מבקשים המלצה מכלי AI במקום לגלול ברשימת קישורים. הם מקלידים "מעצב אתרים הכי טוב בפוקט" או "מי יכול לבנות אתר רב-לשוני למלון שלי" ב-ChatGPT, ב-Gemini, ב-Perplexity או בתשובת AI של Google, ומקבלים תשובה קצרה עם כמה שמות.

אם העסק שלכם הוא אחד מהשמות האלה, אתם מרוויחים ליד. אם לא, ייתכן שלעולם לא תדעו שהשאלה נשאלה.

הפעילות להשגת ההזכרות האלה נקראת GEO, אופטימיזציה למנועים גנרטיביים. הפוסט הזה מסביר איך זה עובד ומה אפשר לעשות. הוא גם מסביר מה אף אחד עדיין לא יכול להבטיח.

איך כלי AI בוחרים אילו עסקים להזכיר

אף אחד מחוץ לחברות האלה לא מכיר את הכללים המדויקים, והם משתנים. אבל מההתנהגות של הכלים האלה כמה דברים ברורים.

תשובות AI מגיעות משני מקורות. הראשון הוא מה שהמודל למד בזמן האימון. השני הוא מידע חי שהכלי שולף מהרשת בזמן שהוא עונה. Perplexity ותשובות ה-AI של Google נשענים מאוד על תוצאות חיות. גם ChatGPT ו-Gemini משתמשים בחיפוש ברשת בשאלות רבות.

כשכלי בוחר איזה עסק להזכיר, הוא נוטה להעדיף מקורות ש:

• ברורים לגבי מי העסק ומה הוא עושה
• עקביים בהרבה מקומות ברשת
• ספציפיים, עם עובדות אמיתיות כמו מחירים, מקומות ותאריכים
• מוזכרים או נסקרים באתרים מהימנים אחרים
• קלים לקריאה למכונה

הרשימה הזו היא כל המשחק. GEO עוסק בעיקר בלהפוך את העסק שלכם לקל להבנה, קל לאימות וקל לציטוט.

צעד 1: ציינו את העובדות הבסיסיות בבירור

כלי AI לא יכול להמליץ על עסק שהוא לא מצליח לתאר. כתבו באתר את העובדות הפשוטות, במשפטים פשוטים:

• שם העסק, באותו כתיב בכל מקום
• איפה אתם יושבים ואת מי אתם משרתים
• מה אתם מוכרים, במילים שהלקוחות משתמשים בהן
• מחירי התחלה או טווחי מחירים
• איך ליצור קשר

אל תסתירו אותם בתמונה או בקרוסלה. כתבו אותם כטקסט בדף אודות, בדף שירותים ובעמוד הבית. אם זר לא היה יכול לסכם את העסק שלכם בשני משפטים אחרי שקרא את האתר, גם מכונה לא יכולה.

צעד 2: דאגו שהפרטים יתאימו בכל מקום

שם העסק, הכתובת, מספר הטלפון והתיאור שלכם צריכים להיקרא אותו דבר באתר, בפרופיל העסק שלכם ב-Google, בדפי הרשתות החברתיות ובכל מדריך שמציג אתכם. כשהמקורות סותרים זה את זה, כלי AI מאבדים ביטחון ועלולים לדלג עליכם.

בצעו את הבדיקה הזו פעם אחת. חפשו את שם העסק, פתחו כל רישום ותקנו כל דבר שלא תואם.

צעד 3: הוסיפו תוכן שאלות ותשובות וסימון schema

אנשים שואלים שאלות את כלי ה-AI. דפים שעונים ישירות על שאלות קלים יותר לציטוט. הוסיפו לדפים המרכזיים שלכם קטע שאלות ותשובות קצר, עם שאלות אמיתיות מלקוחות אמיתיים ותשובות קצרות וכנות.

אחר כך הוסיפו סימון schema. Schema הוא נתונים מובנים בקוד הדף שמסמנים את שם העסק, הכתובת, השירותים, הביקורות והשאלות הנפוצות בפורמט שמכונות קוראות בלי לנחש. הוא לא מבטיח הזכרה. הוא מסיר בלבול לגבי מה שכתוב בדף שלכם.

צעד 4: פרסמו קובץ llms.txt

קובץ llms.txt הוא קובץ טקסט פשוט בשורש האתר שנותן לכלי AI סיכום קצר ונקי של העסק שלכם ומפנה לדפים החשובים ביותר. זו מוסכמה מוצעת, לא כלל, ושום חברת AI לא הבטיחה לפעול לפיה. ובכל זאת, כתיבתו לוקחת מעט זמן ולא מזיקה. אנחנו רואים בו תוספת זולה, לא מתג קסם.

צעד 5: צרו דפים שאפשר לצטט

כלי AI אוהבים לצטט תוכן שמכיל עובדות ספציפיות שאפשר לבדוק. טענות מעורפלות לא נותנות להם כלום להשתמש בו.

השוו בין שתי השורות האלה:

• "אנחנו מציעים חבילות במחיר משתלם."
• "חבילת Launch שלנו מתחילה ב-$1,900 וחבילת Global שלנו, עם חמש שפות, מתחילה ב-$14,000."

את השנייה אפשר לצטט. את הראשונה אי אפשר. שימו מספרים בדפים שלכם. הוסיפו את התאריך שבו בדקתם אותם לאחרונה. שמרו עליהם מעודכנים. דף עם מחיר עדכני ותאריך ברור אמין יותר לאנשים ולמכונות.

כתבו במשפטים קצרים. השתמשו בכותרות שתואמות שאלות אמיתיות. שימו את התשובה בראש כל קטע.

צעד 6: הרוויחו הזכרות וביקורות באתרים אחרים

כלי AI לא נשענים רק על מה שאתם אומרים על עצמכם. הם מחפשים מה אחרים אומרים. ביקורות ב-Google, אזכורים בחדשות מקומיות, רישומים במדריכי ענף, מאמרי אורח וסיפורי לקוחות נחשבים כולם לראיה חיצונית.

אי אפשר לזייף את זה, ואסור לנסות. בקשו מלקוחות אמיתיים ביקורות כנות. היכנסו למדריכים שבהם הקונים האמיתיים שלכם מחפשים. תרמו ידע שימושי למקומות שבהם הענף שלכם מתכנס. עם הזמן זה בונה שובל של אזכורים עצמאיים.

צעד 7: שרתו אנשים בשפה שלהם

כלי AI עונים בשפת השאלה. מטייל שואל בגרמנית מחפש מקורות בגרמנית. אם לעסק שלכם יש רק דפים באנגלית, אתם בלתי נראים לשאלה הזו.

בנו דפים אמיתיים בכל שפה שהלקוחות שלכם משתמשים בה, עם כתובות URL משלהם ותגיות hreflang תקינות, לא תוסף תרגום שמניח טקסט מעל הדף. תרגמו את העובדות, את המחירים ואת השאלות הנפוצות. בקשו מדובר שפת אם לבדוק את התוצאה. לעסק שמשרת תיירים או קונים מחו"ל, הצעד הזה הוא לעיתים הקרובות החשוב ביותר.

היו כנים לגבי המגבלות

GEO הוא תחום חדש. הכלים משתנים לעיתים קרובות, והחברות שמאחוריהם לא מפרסמות איך הן בוחרות. אנחנו לא יכולים להגיד לכם שהצעדים האלה יכניסו אתכם לתשובות של ChatGPT עד החודש הבא. אף אחד לא יכול.

מה שאנחנו כן יכולים לומר הוא זה. כל צעד שלמעלה גם עוזר לחיפוש הרגיל, עוזר ללקוחות שמוצאים אתכם ישירות והופך את העסק שלכם לאמין יותר. העבודה שימושית גם אם החלק של ה-AI לוקח זמן. היזהרו ממי שמוכר דירוגי AI מובטחים.

גישה סבירה היא לבצע את הצעדים ואז לבדוק. שאלו את הכלים הגדולים שאלות שהלקוחות שלכם היו שואלים, רשמו אם העסק שלכם מופיע, וחזרו על זה כל חודש. התייחסו לזה כאל מדידה, לא כאל הבטחה.

מאיפה להתחיל

אם אתם עושים רק שלושה דברים השבוע, עשו אותם:

• כתבו תיאור ברור ועובדתי של העסק שלכם והעלו אותו לאתר.
• דאגו ששם, כתובת ופרטים יתאימו בכל רישום.
• הוסיפו מחירים אמיתיים ותאריך בדיקה אחרון לדפי השירות הראשיים שלכם.

אחר כך המשיכו בהתאם לרשימה.

דברו איתנו

Oracles Art בונה אתרים והגדרות חיפוש לעסקים בארה"ב, בבריטניה, באוסטרליה, באירופה ובתאילנד, עם GEO מובנה מההתחלה. אם אתם רוצים לדעת איפה העסק שלכם עומד ומה לתקן קודם, כתבו ל-Oracles Art ב-WhatsApp ונשלח לכם הצעת מחיר.